Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) deschide un call-center destinat asistenței contribuabililor în domeniul financiar.
ANAF oferă îndrumare și asistență contribuabililor în domeniul fiscal și cel al tehnologiei informației prin intermediul unui call-center, la numărul de telefon: 031.403.91.60.
Call-center-ul este disponibil în intervalul orar:
- Luni – Joi: 8.30 – 16.30
- Vineri: 8.30 – 14.30.
Îndrumarea și asistența contribuabililor constau în furnizarea de informații cu caracter general în legătură cu modul în care aceștia trebuie să procedeze pentru a beneficia de un drept fiscal sau pentru a se conforma unei obligații de declarare sau de plată.
Agenții call-center oferă asistență contribuabililor și prin intermediul serviciului de chat în vederea accesării serviciilor disponibile pe portalul ANAF.
Prin intermediul call-center-ului nu sunt oferite informații în domeniul contabil, relatează Mediafax.
În situația în care în timpul convorbirii telefonice, agenții call-center constată că problematica expusă prezintă un grad ridicat de complexitate contribuabilii vor fi îndrumați către alte canale prin care pot obține informațiile de care au nevoie.
Serviciul de chat se află în perioada de testare până la sfarșitul anului.
Informații cu privire la situația fiscală proprie, supuse secretului fiscal, puteți obține din Spațiul Privat Virtual (SPV).
Dacă apreciezi știrea, te așteptăm să intri în comunitatea de cititori de pe pagina noastră de Facebook, printr-un Like!
Noutăți RAPID și pe canalul de Telegram: Abonați-vă AICI