Eveniment

Noua directivă UE privind „Dreptul la Reparație” forțează producătorii să ofere service după expirarea garanției.

Sebastian Dan

Uniunea Europeană face un pas uriaș către sustenabilitate și protecție consumatorilor. O nouă directivă privind „dreptul la reparație” va schimba radical modul în care gestionăm aparatele electronice și electrocasnice defect, obligând producătorii să ofere soluții de reparare chiar și după ce garanția legală a expirat.

Economie și sustenabilitate: 77% dintre europeni vor să repare, nu să arunce

În prezent, costurile ridicate și lipsa pieselor de schimb îi determină pe mulți consumatori să înlocuiască produsele defecte cu unele noi. Totuși, conform unui sondaj Eurobarometru, 77% dintre cetățenii UE ar prefera să repare produsele în loc să le arunce, dacă procesul ar fi mai simplu și mai accesibil.

Noua reglementare, parte a Pactului Verde European , urmărește atingerea neutralității climatice până în 2050 prin prelungirea duratei de viață a produselor și a reducerii deșeurilor electronice.

Dreptul la Reparație aduce schimbări majore 

Această legislație introduce reguli stricte care transformă reparația în „opțiunea standard”. Iată cele mai importante prevederi:

  • Garanție extinsă cu 12 luni: Dacă un consumator alege să repare un produs aflat în primii doi ani de garanție (în loc să îl înlocuiască), garanția acestuia se prelungește automat cu încă un an.
  • Obligația reparației post-garanție: Producătorii vor fi obligați prin lege să repare aparatele (incluse în normele ecodesign) chiar și după expirarea celor doi ani de garanție legală.
  • Acces la piese de schimb timp de 7 ani: Atelierele independente vor avea acces garantat la documentație tehnică și piese de schimb originale, eliminând monopolul service-urilor autorizate.
  • Smartphone-uri și tablete durabile: Producătorii de dispozitive mobile vor trebui să ofere actualizări de software pentru cel puțin 5 ani și baterii care să reziste la minim 800 de cicluri de încărcare.

Platformă europeană și etichete noi pentru consumatori

Pentru a facilita accesul la soluții de service, UE va lansa sau platforma online dedicată , un motor veritabil de căutare unde utilizatorii pot găsi ateliere pentru reprație acreditate sau spații de tip „repair cafe”.

De asemenea, smartphone-urile și tabletele vor purta o etichetă energetică specială . Aceasta va afișa informații cruciale pentru cumpărător:

  • Indicii de reparabilitate;
  • Rezistența la apă și praf;
  • Calitatea și durata de viață a bateriei;
  • Perioada de suport pentru actualizări software.

Prin aceste măsuri, Uniunea Europeană pune capăt „obsolescenței programate” și încurajează o economie circulară în îngrijirea produselor sunt construite să reziste.