În teorie este destul de simplu. Dacă ai identificat o problemă legată de domeniul public, și anume: salubritate, parcări, zone verzi, transport public sau taxi, iluminat, avarii diverse, situații de urgență, animale pe domeniul public, distrugeri pe domeniul public, construcții neautorizate etc. poți intra pe site-ul Primăriei Brașov, pe extranet, unde vei găsi o hartă a municipiului. Pe ea poți crea un incident, indicând locația și o descriere sumară (din păcate nu se pot atașa poze).
Ca să folosești extranetul, ai nevoie de id și parolă pe care le vei obține de la Centrul de Informații pentru Cetățeni, în 30 de zile, după ce în prealabil ai completat o cerere pe site. Își pot face cont atât persoanele fizice, cât și cele juridice.
Dacă vrei să intri direct de pe telefon, atunci primăria îți pune la dispoziție aplicația My Brașovcity (poți folosi id-ul de extranet sau poți crea un cont direct pe aplicație).
După ce ai făcut sesizarea vei primi un email de confirmare. În termen destul de scurt vei primi o soluționare fie direct din dispeceratul primăriei, fie de la servicii și instituții subordonate. Și cu puțin noroc, problema sesizată va fi soluționată.
Cum să determin Primăria să rezolve problemele de pe domeniul public de-adevăratelea și nu doar din vârful pixului? Aceasta este o cu totul altă mâncare de pește… Dacă aveți idei folositoare, le aștept cu interes maxim, în comentarii.