Hipermarketul Auchan din Coresi Brașov a testat, recent, un sistem fără casieri. Însă, la fiecare casă de marcat s-a aflat câte un angajat care i-a ajutat pe clienți.
Decizia de eliminare a casierilor din hipermarket face parte dintr-un proiect mai amplu care are ca început Auchan-ul din Coresi. Angajații magazinului susțin că decizia este oarecum obositoare pentru ei că sunt nevoiți să stea în picioare în tot timpul programului.
Testul a fost făcut doar în cazul magazinului din Brașov, în timp ce în celelalte hipermarketuri s-a păstrat încă sistemul hibrid, cu câteva case automate și o altă parte cu casieri.
„Toți colegii noștri casieri sunt în continuare angajați și prezenți în magazin, disponibili să ofere suport în scanarea produselor. O dată cu implementarea noului sistem de case, meseria de casier evoluează de la activități de rutină tehnică către activități de relaționare, acompaniere și consiliere clienți“, au transmis reprezentanții Auchan.
Sursa: dcnews.ro