Negociatorii Parlamentului European și ai Consiliului au ajuns luni seara la un acord provizoriu privind revizuirea normelor privind drepturile pasagerilor care utilizează transportul aerian.
Noile reguli urmăresc să simplifice procedurile și să ofere o mai bună protecție consumatorilor în cazul zborurilor întârziate sau anulate.
Principalele prevederi ale acordului
Pasagerii își păstrează dreptul la despăgubiri dacă un zbor are o întârziere mai mare de 3 ore, este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte sau li se refuză îmbarcarea. Despăgubirile rămân în funcție de distanța zborului: 250 euro (sub 1500 km), 400 euro (1500-3500 km) și 600 euro (peste 3500 km).
Companiile aeriene vor avea obligația să ofere asistență pasagerilor blocați: băuturi la fiecare 2 ore, masă după 3 ore și cazare (maximum 3 nopți) în cazul întârzierilor prelungite.
Printre alte noutăți importante: