Potrivit STS, Sistemul Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă din România a împlit anul acesta 19 ani de activitate.
Peste 10 milioane de apeluri la 112 au fost înregistrate în 2022, a anunţat Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS), de Ziua europeană a numărului de urgenţă 112, pe 11 februarie.
STS a precizat că aproape 58% dintre apelurile înregistrate au fost urgenţe.
Potrivit ISU Brașov, în anul 2022 s-au primit 44.753 apeluri, fiind în medie 123 apeluri zilnic.
Apelurile în ucraineană şi rusă au crescut de peste 20 de ori
În 2022, numărul apelurilor de urgență preluate într-o limbă străină a crescut cu 16% față de anul precedent.
S-au înregistrat 24.383 de astfel de apeluri față de 20.944, în 2021. Numărul apelurilor la 112 procesate în limba ucraineană și rusă a crescut la peste 1.000 în 2022 față de anul 2021, când au reprezentat mai puțin de 50 de cazuri.
Anul trecut, operatorii STS ai Serviciului de urgență 112 au gestionat urgențe în diferite limbi străine, au oferit sprijin de traducere pe timpul interviului și al intervenției pentru îngrijiri medicale de urgență, operațiuni de căutare și salvare în zonele montane din apropierea graniței sau în colaborarea cu autoritățile locale și cele din țările vecine.
Fiecare operator stăpânește cel puțin o limbă de circulație internațională, printre care amintim engleză, franceză, spaniolă, ucraineană, maghiară, italiană, germană, turcă, rusă, greacă și bulgară.
În anul 2022, operatorii STS au preluat 10.248.377 de apeluri. Urgențele au reprezentat 57,82% din numărul total al apelurilor recepționate.
“Diferența de 42,18% au fost non-urgente: solicitări de informații privind traficul rutier sau mersul trenurilor, comenzi de taxi și livrări de mâncare, sesizări privind pensiile sau diverse servicii de stat, precum și alte solicitări pentru care nu era necesară intervenția de urgență a echipajelor specializate”, a menţionat sursa citată.
Cele mai multe apeluri pentru Ambulanță
Cele mai multe dintre cazurile de urgenţă de competenţa serviciului 112, recepţionate în cele 12 luni ale anului trecut au fost transferate către Ambulanţă – 51,36%.
Pe locurile următoare s-au situat:
- Poliţie – 23,35%
- ISU-SMURD – 18,05%
- Jandarmerie – 5,12%
- alte agenţii – 2,11%.
STS a mai transmis că judeţele cu cel mai ridicat procent de cazuri de urgenţă, raportat la numărul total de apeluri înregistrate la respectivul Centru 112 au fost:
- Bucureşti-Ilfov – 66,41%
- Alba – 66,24%
- Cluj – 66,16%.
De asemenea, judeţele cu cel mai ridicat procent de apeluri non-urgente, raportat la numărul total de apeluri înregistrat la respectivul Centru 112:
- Gorj – 64,86%
- Mureş – 58,03%
- Covasna – 55,70%.
Reamintim că Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a adăugat noi facilități aplicației mobile Apel 112, iar în prezent poate fi utilizată atât în limba română, cât și în limbile engleză, franceză, germană, maghiară și ucraineană.
Te așteptăm să intri în comunitatea de cititori de pe pagina noastră de Facebook, printr-un Like!
Noutăți RAPID și pe canalul de Telegram: Abonați-vă AICI