Începând cu data de 1 ianuarie 2026, UPU Brașov – Unitatea de Primire Urgențe a Spitalului Clinic Județean de Urgență Brașov – a pus în funcțiune un sistem modern de comunicare destinat pacienților și aparținătorilor acestora, conceput pentru a crește gradul de transparență, informare și respect față de persoanele care ajung în situații medicale de urgență.
Identificare numerică și informare în timp real
La prezentarea în UPU Brașov și preluarea de către personalul medical aflat în serviciu, fiecare pacient primește un indicativ numeric de identificare, asociat codului de urgență stabilit la triaj: verde, galben sau roșu. Indicativul este afișat sub forma „W-120 galben” și apare imediat pe cele trei ecrane amplasate în diferite zone ale Unității de Primire Urgențe.
Pentru fiecare pacient, sistemul permite consemnarea și afișarea în timp real a tuturor etapelor parcurse în UPU: preluare, primul consult medical, investigații, proceduri efectuate și decizia finală – internare sau trimitere la domiciliu.
Identitatea pacientului este cunoscută exclusiv de acesta și de personalul medical, sistemul respectând integral prevederile legislației privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Transparență și eliminarea suspiciunilor privind timpii de așteptare
Prin implementarea acestei aplicații, atât pacienții, cât și aparținătorii pot vedea în timp real câți pacienți se află în UPU și cum sunt aceștia încadrați pe categorii de urgență, cu respectarea priorităților stabilite de codurile de culoare.
De asemenea, sistemul oferă informații clare privind momentul prezentării fiecărui pacient și procedurile de care a beneficiat, eliminând percepțiile sau exagerările legate de timpii de așteptare, de tipul „este de câteva ore în UPU și nu a fost băgat în seamă”. Totodată, este vizibil dacă parcursul pacientului s-a încheiat prin internare sau externare.
UPU Brașov – un model de respect față de pacienți
Conducerea Spitalului Clinic Județean de Urgență Brașov consideră că acest sistem nu este doar un instrument tehnologic util, ci și o dovadă de respect față de pacienți și familiile acestora, oferind o experiență similară unui „tablou electronic dinamic de aeroport”, adaptat specificului medical.
Mulțumiri echipei care a realizat proiectul
Managerul SCJU Brașov, prof. univ. dr. Ovidiu-Dan Grigorescu, a transmis mulțumiri și aprecieri pentru inițierea și implementarea acestui sistem către Dan-Adrian Iscu, colegul care a conceput și materializat aplicația, precum și către echipa care a contribuit la optimizarea primei versiuni: dr. Cristina Vecerdi – director medical, dr. Ioana Chitea – medic șef UPU Brașov, dr. Romeo Boancă – medic UPU Brașov și Alina Cristea – reprezentant al compartimentului IT.
Totodată, conducerea spitalului subliniază că sistemul poate fi îmbunătățit în viitor și adresează mulțumiri anticipate tuturor celor care vor contribui la dezvoltarea sa ulterioară.
„Sincer și deplin respect pacienților noștri în 2026”, a transmis managerul SCJU Brașov, prof. univ. dr. Ovidiu-Dan Grigorescu.
