Apelul a sosit in jurul orei 22.00, cand o persoana a sunat la 112, anuntand faptul ca prietenul sau, cu care plecase pe munte, lipseste. Impreuna au coborat de la Cabana Postavaru, iar cand au ajuns in zona statiei inferioare a telescaunului Ruia, una dintre persoane a observat ca si-a pierdut telefonul si a decis sa se intoarca, in cautarea lui, urmand sa se reintalneasca in statiune. Cel plecat dupa telefon nu a mai aparut insa.
O echipa de prim raspuns, formata din doi salvatori montani a plecat imediat in cautarea ei, dat fiind faptul ca la acel moment temperatura era foarte scazuta, inregistrandu-se -1 grad. Ulterior echipei s-au alaturat si un jandarm montan un angajat din cadrul politiei si echipa suport a salvamontului.
Cautarile s-au intins pe durata a 4 ore, timp in care au fost „periate” mai multe trasee turistice si de bicicleta din zona. Din fericire, persoana disparuta era acasa.
