Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului a prezentat rezultatul controalelor de astăzi la furnizorii de gaz si energie electrică din Regiunea Centru. Trebuie precizat că mai sunt 15 acțiuni de control în desfășurare, ne-a declarat șeful CRPC, Sorin Susanu, care de ieri a revenit la comanda Regiunii Centru.
„În contextul liberalizării pieței energiei electrice și a gazelor, dar și ca urmare a numeroaselor probleme existente din ultima perioadă, președintele ANPC a dispus constituirea unui comandament care să verifice problemele din acest segment de activitate. La nivelul Regiunii Centru 7 discutăm de un număr de 50 de reclamații, dar activitatea noastră de control verifică și analizează toate potențialele probleme, nu doar cele sesizate de consumatori. Până în momentul de față discutăm despre nereguli referitoare la modul de aplicare a compensațiilor pentru cei care sunt îndeptățiți să le primească, despre o aplicare greșită a acestor compensații, ca și mod de calcul, respectiv plecându-se de la prețul fără TVA, cu toate că prevederile spun că prețul de furnizare este cel de referință, cu toate taxele, exitența unor facturi eronat calculate mult peste normal, lipsa informațiilor complete și corecte pe facturi sau pe site-urile furnizorilor. Discutăm și despre un caz total aparte în judeul Brașov, în care unul dintre cei mai mari dezvoltatori imobiliari a prejudicat drepturile a sute de consumatori prin faptul că le oferă energie electrică fără a avea nicio formă legală de furnizare sau distibuție a acesteia. Practic, respectivii consumatori neavând partiție individuală de energie electrică și fiind totodată și consumatori captivi, nu pot să își aleagă furnizorul de energie electrică în conformitate cu legislația în vigoare. Mai mult decât, acest dezvoltator imobiliar, a premeditat toată această situație încă din faza de vânzare-cumpărare a apartamentului, disimulând această situație prin contractul de management încheiat cu fiecare cumpărător. Instituția noastră a aplicat o amendă de 10.000 de lei și a aplicat măsura complementară de intrare în legalitate în termen de 30 de zile, lucru care nu s-a întâmplat. Mai menționez că există în desfășurare numeroase controale la toți furnizorii, iar la finalul acțiunilor vom comunica un raport final”, ne-a declarat Susanu.
CJPC Brasov
MAURER IMOBILIARE SRL – LUNA 03.2021
amenda aplicata 10000 lei ptr incalcarea art 7C liniuta 4 din OG 21/92 DEOARECE PRESTEAZA SERVICIUL DE DISTRIBUTIE A ENERGIEI ELECTRICE FARA A PUTEA FACE DOVADA LICENTEI EMISE DE ANRE SAU FARA LICENTA ANRE IN BAZA UNUI SISTEM DE DISTRIBUTIE INCHIS.
Masura de intrare in legalitate 30 zile – CONTESTAT
1. ENGIE ROMANIA SA
PVCC Legea 363/2007 – Amenda 20000 lei si propunere emitere decizie incetare practica incorecta contrara diligentei profesionale.
Deficiente: Diferenta pret intre 2 notificari privind pretul emise de operatorul economic unui consummator (1 notificare emisa anterior legii plafonarii cu un pret pentru gaz de 0,392 lei/kwh fara TVA, pret ptr gaz cu tariff de transport inclus incepand cu data de 01.11.2021 si 1 notificare dupa aparitia legii plafonarii, in care se precizeaza pretul plafonat pentru perioada 11.2021 – 03.2022 la 0,37 lei/kwh avand incluse pretulm, de vanzare al gazelor natural, costul de transport, tariful de inmagazinaj, acciza, tariful de distributie, costul de furnizare si TVA, si cel efectiv calculat in factura emisa ptr perioada 01.11 – 18.11.2021 pretul fiind de 0,42213 lei/kwh.
CJPC ALBA
5 acțiuni de control: SPHEEH Hidroelectrica, RCS & RDS, Enel Energie, Electrica Furnizare, Eon Energie România.
1. Electrica Furnizare nu a acordat compensații pentru luna noiembrie, doar din decembrie.
S-a aplicat o amenda în valoare de 30000 lei (art. 7, lit. C, a 2a liniuta) și s-a dispus refacerea imediată a facturilor pentru toți consumatorii casnici.
2. Eon Energie România a aplicat TVA la valoarea fără compensare.
S-a aplicat o sancțiune în valoare de 25000 lei și s-au dispus masuri de remediere a deficientelor.
CJPC Mures
1. E.ON ENERGIE ROMANIA SA – furnizor energie electrica și gaze naturale :
PVCC , amenda 20.000 lei conf art. 9 din OG21/1992
comportament incorect in relatiile cu consumatorii prezentand informatii incomplete astfel:
Deficiente
• Pe site-ul www.eon.ro la rubrica comensare-facturare-energie, tabelul privind consum energie electrica nu cuprinde consumul zilnic de referintă, inclusiv marja de 10% conform Tabel 1 din anexa la OUG 118/2021
• Informările privind compensarea facturilor de energie electrica și gaze naturale, transmise clienților, nu conțin elementele din care este compus prețul la care se aplică compensarea.
2. E.ON ENERGIE ROMANIA SA – furnizor energie electrica și gaze naturale :
PVCC, amenda 30.000 lei conf art.7 lit c, lin.2, din OG 21/1992
cercetare 14 reclamatii privind nerestituirea la termen a avansului achitat la trecerea la alt furnizor, nerespectare termen de raspuns la solicitarile petentilor de incheiere contracte de furnizare energie electrica si gaze naturale, punând consumatorii în situația de a nu cunoaște statusul contractului o perioadă de până la 60 de zile.
3. PADO GROUP INFRASTRUCTURES SRL – furnizor gaze naturale
Deficiente: ontractele emise nu contin pretul serviciilor din pretul gazului, doar pretul total, astfel consumatorul nu poate verifica modalitatea de calcul al compensarii acordate)
PVCC OG 21 art 10 lit. B amenda 5.000 lei
4. SOCIETATEA ELECTRICA FURNIZARE SA
PVCC Amenda 30 000 lei , masura este data conform art 15(1) din OG. 21/92 r2.
Deficiente: nu a facturat compensarea pentru consumul de energie electrica conform OUG 118/2021 pe lunile noiembrie si decembrie 2021.